Qu’est ce que veut dire UX mobile ?
C’est une question qui revient souvent . Même si nos clients sont des experts « digitaux » ( mais un peu moins que nous, du moins nous l’espérons ) , il est important de le rappeler.
L’UX, acronyme anglais d’ User eXperience, soit l’expérience utilisateur en français, rassemble toutes les composantes relatives à la perception qu’a l’utilisateur d’un service . Autrement dit, de quelle manière va interagir la personne avec le produit, l’application ou le site.
L’UX mobile tient compte des attentes et besoins du consommateur pour l’amener à concrétiser son action dans un environnement agréable, fluide et sans couture.
Les règles de L’UX
Que ce soit un objet, un outil, un site ou une application, l’UX réponse en générale sur 3 piliers
- le besoin de l’utilisateur
- les contraintes techniques
- les contraintes business ( prix , etc )
selon Magnus Revang, voila les 6 règles d’or pour optimiser l’expérience utilisateur :
- UNE INTERFACE FACILE À TROUVER impose en amont d’optimiser le référencement
- L’ACCESSIBILITÉ DU SITE OU DE L’APP concevoir des interfaces adaptées aux différents terminaux et technologies
- UN DESIGN QUI SUSCITE L’ENVIE & LA CONFIANCE en pensant cohérence graphique et ergonomie
- UN SITE OU UNE APP FACILES À PRENDRE EN MAIN intuitifs pour une navigation facile et spontanée
- UNE PLATEFORME CRÉDIBLE & COHÉRENTE AVEC L’IMAGE DE MARQUE pour rassurer et convaincre les utilisateurs
- UN SITE OU UNE APP EFFICACE qui permettent à l’utilisateur de trouver les réponses à ses questions
Contraintes et opportunités de l’UX mobile
Pour concevoir une bonne interface , la taille de l’écran mobile est la première différence avec le web desktop. Avec des écrans de smartphones toujours plus grands, il convient désormais de prendre en compte également les zones les plus facilement atteignables par l’utilisateur.
Selon le baromètre Personae User Lab , voici les 5 principales manières d’utiliser son smartphone. Le mode paysage est très peu utilisé. 43% des mobinautes ne l’utilisent d’ailleurs jamais
Enfin, les gestes possibles qui peuvent être pris en compte dans l’UX mobile , sont par exemple
toutes ces contraintes , ou ces opportunités , seront exploitables pour construite les meilleurs interfaces mobiles . En conclusion
- Exploiter les gabarits et les fonctionnalités spécifiques du mobile
- une interface utilisant largement l’iconographie, et des boutons d’actions visibles et bien placés
A vous de jouer !
