Le Mobile, Coach Fitness en Angleterre

Le 11 mai 2009

fitness

On vous l’a déjà dit (ah non ? ), le mobile peut être très bon pour la santé.

Prenez exemple sur cette campagne, lancée par l’opérateur O2 (en Angleterre donc).

Sur le modèle de Mobile Gagnant d’Orange (vous savez, le dispositif de marketing direct lancé en 2001 par Orange qui n’a pas franchement « performé » jusque maintenant), O2 optine ses clients en leur demandant tout plein de renseignements permettant d’affiner leurs ciblages.

Puis, O2 « revend » ses clients à d’autres sociétés, en leur proposant d’envoyer des SMS ciblés pour promouvoir leurs services.

L’un des premiers dispositifs mis en place (et donc forcément politiquement correct, nous aurions mal vu une première expérience vantant les mérites du Cholestérol pour toute chaîne de restauration rapide) faisait la promotion des centres Fitness First.

Le principe ?

  1. O2 ciblait ses clients habitant à moins de 3 miles d’un centre de Fitness et étant intéressé par le bien être, le sport et la santé.
  2. O2 envoyait un message permettant à ceux qui y répondaient de télécharger sur leur mobile un coupon de réduction leur donnant droit à 5 jours d’essais dans le centre le plus proche, ainsi qu’une session d’entraînement personnalisé.

De plus, O2 transmet aux clubs la liste des clients ayant répondu (et leurs numéros de téléphone) pour qu’ils puissent les harce – les contacter par téléphone pour qu’ils viennent, effectivement, dans les centres.

Merci à FF (from H.) pour nous avoir transmis une de ses photos de vacances pour illustrer cet article.