Les Smartphones changent la donne

Le 12 juin 2009

smartphonesinclinegaucheUne étude du Yankee Group research révèle que l’arrivée des Smartphones et, plus précisément, leur explosion en terme de parts de marchés par rapport aux autres terminaux mobiles, est en train de modifier un certain nombre de comportements et d’usages.

Ceux qui nous suivent régulièrement, ou ceux qui suivent, tout court, ne sont pas sans savoir que dans le merveilleux monde des téléphones mobiles, il y a une catégorie de téléphones qui explose, les Smartphones ou téléphones intelligents. En effet, titillés par le géant Apple et son iPhone, tous les constructeurs sont rentrés dans la course en proposant plusieurs modèles de téléphones à écrans géants tactiles, permettant de surfer sur le Web et offrant des fonctionnalités identiques à un assistant personnel.

HTC, Samsung, RIM, et même Google avec Androïd se sont mis à l’heure du Smartphone.

A cela s’ajoute les forfaits data illimités des opérateurs et les comportement des consommateurs qui évoluent, et tous les ingrédients sont réunis pour que le téléphone permettant de surfer sur le Web, d’envoyer des mails, d’organiser son emploi du temps de manière synchronisée avec son PC, d’écouter de la musique et de regarder des vidéos, devienne le best seller du monde mobile.

D’ailleurs les chiffres ne trompent pas.

D’après le Yankee Group research :

  • 41% des détenteurs de mobiles déclarent que leur prochain téléphone sera un Smartphone,
  • en 2012, 38% du parc de téléphones en circulation sera constitué de Smartphones,

Quels sont les conséquences de cette évolution ?

Tout d’abord, nous allons assister (même si cela a déjà commencé) à une explosion du Web Mobile. Entre les forfaits data illimités et les navigateurs embarqués dans les téléphones, le Web est définitivement rentré dans notre poche et est devenu mobile.

Mais attention, je parle de Web Mobile volontairement. Ce qui va exploser n’est pas la consultation de sites Web « classiques » et formatés pour être vus par un moniteur de PC fixe, sur un écran de mobile, (ce qui reste, même sur l’iPhone, une expérience laborieuse), mais plutôt le surf sur les sites et blogs qui auront été développés pour les Smartphones avec des fonctionnalités et un format adapté.

C’est ce qui se passe actuellement aux Etats-Unis où les marques développent de plus en plus de sites Web mobiles ou WebApplications afin d’offrir à leurs clients potentiels une expérience optimale via leur téléphone. Elles ne font pas ça pour la beauté du geste ou pour le plaisir de satisfaire les fantasmes de quelques geek, mais juste pour adresser les quelques 22 millions d’américains qui ont surfés sur le Web Mobile sur le seul mois de janvier 2009.

Autre effet de l’explosion de la catégorie des Smartphones, mais qui nous concerne moins, c’est le changement dans le rapport de de force existant entre les opérateurs et les fabricants de téléphones.

Dans des temps anciens (pas tant que ça en fait !) c’étaient les opérateurs qui faisaient la loi et surtout auprès des fabricants de terminaux. Si Orange décidait de lancer une offre avec un modèle plutôt qu’un autre, alors le modèle choisit se voyait assuré d’une belle réussite, ce qui n’était pas le cas de celui oublié.

Aujourd’hui, et depuis fin 2007 (ça me rappelle la date de sortie d’un certain téléphone avec une pomme) les choses ont bien changé.

Le téléphone ou devrais-je dire, le Smartphone est devenu une star. C’est lui que l’on veut, on est même prêt à changer d’opérateur s’il le faut. Vous imaginez Orange disant à Apple, « oui, je ne sais pas si je vais commercialiser votre téléphone bizarre sans touche ». Non, non, croyez moi, ça ne se passe plus comme ça, c’est le constructeur qui dicte ses conditions.

Un autre petit exemple, parcequ’il n’y a pas qu’Apple dans la vie.

L’opérateur Sprint et le constructeur Palm ou l’alliance de ceux qui ne sont pas très en forme. Le nombre d’abonnés de Sprint fond comme neige au soleil. L’exclu d’AT&T avec l’iPhone n’arrange rien à ses affaires. Alors quand Palm annonce qu’il va sortir « l’iPhone killer », Sprint saute sur l’occasion pour essayer de se refaire une santé. C’est sa dernière chance, ça tombe bien c’est celle de Palm aussi. On imagine l’ambiance des négociations …

Et je ne vous citerai pas l’accord entre Verizon Wireless et RIM au sujet du BlackBerry Storm, ni celui entre T-Mobile et HTC au sujet du G1 qui tourne sous Androïd.

Pour s’imposer, chaque opérateur a besoin de son téléphone star et doit donc se plier aux exigences des constructeurs. Alors Messieurs foncez, l’heure de la revanche a sonné.