Jaguar teste le Marketing Mobile
Le 4 juin 2009
Quand le marketing mobile s’adresse à toutes les cibles …
Vous pensiez que l’envoi de SMS état réservé aux jeunes délurés capables de rester 3 heures non stop devant les « jeunes » « chanteurs » de la Nouvelle Star ?
Que Nenni. Pour preuve, cette initiative de Jaguar aux US, qui a lancé une campagne de communication invitant les prospects à envoyer un trigger spécifique à un short code donné (pour ceux n’étant pas nés avec une gateway dans la tête, par exemple il s’agissait d’envoyer JAGUAR au 33578 ).
En retour, ces clients recevaient des détails sur le magasin Jaguar le plus proche + un optin’ permettant à la marque de leur envoyer plus tard d’autres informations (respect du client oblige … nous sommes loin de l’optin’ implicite)
Pour Jaguar, il s’agissait de constituer une base client très qualifiée qu’ils pourraient recontacter plus tard via des opérations mobiles très précises.
La dernière campagne de ce type avait été conduite par la marque en Allemagne, au cours de laquelle un taux de transformation (nombre de gens ayant cliqué sur les messages reçus pour aller voir les informations envoyées) de 30%.
Ce qui, finalement, n’est pas top top vu que les personnes avaient accepté de recevoir de l’information de la part de Jaguar.
Peut être des messages mals conçus, ou des dispositifs trop compliqués ?
La simplicité doit rester notre muse dans les méandres du marketing mobile.
Source : Velti